护航旅客出行 66名“橙马甲”上岗

2026-07-06 09:39来源：南充新闻网

 

 

7月5日，在南充北火车站，志愿者解答旅客的疑问

 

南充新闻网讯（南充市融媒体中心记者 王治钦 文/图）为期62天的2026年全国铁路暑运已于7月1日启动，返乡、出游客流持续攀升。5日，记者在南充火车站、南充北火车站发现，经过岗前专项培训，66名“橙马甲”已经上岗，开展售票引导、秩序维护、旅客帮扶等服务。

 

当天，南充北火车站客流迎来高峰，进站口人潮涌动，几名身着橙色马甲的志愿者分列通道两侧，抬手比出疏导手势，柔声指引旅客分流排队，并不时解答旅客的疑问。

 

据了解，前期，南充火车站、南充北火车站携手志愿者协会，组织66名大学生暑运志愿者开展岗前培训。培训重点围绕候车室引导和重点旅客服务展开。“结合往年暑运中的真实案例，我们还原列车晚点、儿童走失等典型场景，培训志愿者如何正确应对。”南充北火车站团支部书记李逯还带领志愿者实地走位，手把手演示自助售票机操作、12306APP电子临时身份证明办理、重点旅客轮椅推送以及客流疏导手势等实用技能。

 

 

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